En el mundo actual, la IA puede competir con el gran cine, inventar mundos fascinantes con una sola solicitud y crear todo en solo un par de segundos. Y ahí es donde radica la principal dificultad: la falta de calidad e individualidad. Los textos que crea la red neuronal suelen ser monótonos, carecen de vivacidad y son fácilmente reconocibles por las personas que conocen bien la imagen de la marca. Por eso, cuando el tono de voz se vuelve demasiado insípido, hay que humanizarlo. A continuación, se explicará por qué es tan importante para los negocios y por qué es tan importante mantener un estilo uniforme en todo el texto.

¿Qué es el tono de voz de una marca y por qué es importante?

El tono de voz no es lo que dice una marca. Es cómo hace las cosas una marca. En general, se puede explicar como la filosofía de una empresa concreta que utiliza palabras, ritmo de las frases y léxico de manera que los clientes lo entiendan todo. Pero como a veces ni los especialistas en marketing ni los redactores publicitarios están siempre disponibles, se puede humanizar el contenido generado por IA, que utilizará el tono de voz y seguirá siendo único para los clientes.

El tono de voz es importante porque el cliente debe reconocer la marca sin el logotipo. Basta con leer una publicación concreta en las redes sociales o la descripción de un producto para saber quién es el propietario del producto. Y si el estilo no cambia, los clientes tienen una sensación de fiabilidad y transparencia.

El estilo del autor en el mundo de la IA es único. Y es precisamente esto lo que puede convertirse en la principal ventaja frente a la competencia. Un texto humanizado provocará una respuesta, mientras que un código máquina seco dejará al lector indiferente. Por eso el tono de voz es tan importante para la vida y el futuro de la empresa.

Tipos principales de tono de marca

Cada empresa elige su propia forma de comunicarse con los clientes. Pero, en general, se pueden seleccionar exactamente cinco formas principales que atraen la atención del público objetivo:

  • el tono formal y profesional se utiliza con mayor frecuencia en bancos, sectores B2B y bufetes de abogados. El tono es estricto y argumentado, y está repleto de terminología;
  • el tono experto y didáctico se encuentra con mayor frecuencia en plataformas educativas y servicios de TI;
  • el tono provocador y atrevido se utiliza en raras ocasiones, pero se está convirtiendo en prerrogativa de las marcas jóvenes que quieren romper con los estereotipos;
  • el tono inspirador y emocional lo utilizan las marcas que trabajan en el ámbito de la cosmética, los viajes y el deporte;
  • el tono amistoso y coloquial es ideal para marcas cuyo público objetivo son los jóvenes. No tienen reparos en utilizar frases sencillas, jerga y memes.

Cada uno de estos modos de comunicación atrae a un tipo de cliente u otro. Pero la elección del tono de voz depende, ante todo, de la actividad de la empresa.

Cómo determinar el estilo de comunicación de la empresa

Antes de empezar a adaptar y humanizar el texto, hay que entender bien el marco del tono de voz. Primero, hay que definir el público objetivo. Vale la pena investigar su edad, puntos débiles e intereses.

Segundo, hay que analizar el producto o la marca. En la fase inicial, puede experimentar con innovaciones, tradiciones u ofrecer algo sencillo que ayude a la audiencia. Por último, hay que elaborar una lista completa de palabras prohibidas que se prohíbe utilizar. Esta estructura permite comprender lo bien que se entiende a la audiencia y cómo se actúa para lograr el objetivo: el desarrollo de la empresa.

Análisis del texto original de la IA

El texto habitual que ofrece la IA se distingue por sus características mecánicas. Esto crea la sensación de que la audiencia interactúa con una máquina y no con una persona. Por lo general, la IA adolece de los siguientes problemas:

  • exceso de palabras introductorias, como «Además», «Partiendo de esto» o «En conclusión»;
  • falta de concreción o repetición de las mismas ideas de un párrafo a otro;
  • frases demasiado largas y gramaticalmente correctas, pero absolutamente sin alma.

Las IA modernas mantienen un tono neutro y prácticamente estéril que no atrapa. Provoca aburrimiento en la audiencia, incluso cuando se habla de algo importante. Por eso es importante adaptar las zonas automáticas para que la voz de la marca vuelva a sonar bien.

Adaptación del vocabulario y las formulaciones

El proceso de edición de los textos generados puede llevar mucho tiempo. Porque hay que inventar palabras, adaptarlas al público y a la voz de la marca, y a veces no hay tiempo suficiente para ello. En ese momento, la página web Smodin puede ser de ayuda. Esta página web ofrece una gran variedad de herramientas que, con solo dos clics, ayudan a mejorar el texto e incluso a pasar el detector de IA para obtener el resultado deseado.

El humanizador de Smodin puede parafrasear las frases para que superen con éxito las comprobaciones de los detectores, que también se encuentran en el sitio web. Esto es importante para el SEO y los motores de búsqueda, que bloquean cualquier contenido generado. También ayuda a mejorar la legibilidad, haciéndola dinámica y sencilla.

Al mismo tiempo, las herramientas conservan el significado, ya que comprenden el contexto del texto original. Con la ayuda de la herramienta, se pueden conservar los mensajes clave de la marca. Y gracias a la compatibilidad con más de 100 idiomas, Smodin permite adaptar los textos a regiones específicas, teniendo en cuenta los matices del idioma.

Mantener un estilo uniforme en todo el texto

Cuando el texto se introduce en el humanizador, suena más natural. Pero después también hay que corregirlo, añadiendo matices y características de la marca. Los verbos generales deben sustituirse por palabras características de la marca, y también conviene añadir metáforas y comparaciones acertadas que llamen la atención del público. Cuando todo esté listo, hay que releer el texto una vez más para eliminar las construcciones complejas y hacer todo lo posible para que el público pueda entender el texto, incluso si es complicado.